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Foire aux questions

Pourquoi mes codes d'accès sont-ils refusés ?

Vérifiez que les codes que vous utilisez sont bien ceux qui vous ont été transmis par courrier électronique lors de votre inscription.
Si les codes que vous utilisez sont corrects, il peut s'agir d'un problème lié à votre inscription. Vérifiez que vos codes d'accès ne comportent ni caractère accentué ou spécial, ni espace. Le cas échéant, envoyez-nous votre identifiant par e-mail afin que nous puissions modifier votre compte.
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